Privacybeleid Gizella’s Frequency

Gizella’s Frequency (“wij”, “ons” of “Gizella’s Frequency”) hecht veel waarde aan een zorgvuldige en veilige omgang met jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer je een account aanmaakt, gebruikmaakt van onze Academy, een product of dienst afneemt of contact met ons opneemt, en waarvoor wij deze gegevens gebruiken.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van wat je bij ons doet, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

1. Voor- en achternaam
2. E-mailadres
3. Adresgegevens, wanneer deze nodig zijn voor een bestelling of factuur
4. Accountgegevens, zoals je gebruikersnaam en wachtwoord
5. Gegevens over je aankopen en toegang tot producten of diensten
6. Gegevens die je zelf met ons deelt wanneer je contact met ons opneemt
7. Betalings- en factuurgegevens
8. Technische gegevens die nodig zijn om de Academy goed te laten functioneren

We verzamelen niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor het doel waarvoor we deze gebruiken.

2. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om:

1. je account aan te maken en te beheren;
2. je toegang te geven tot de Academy en de producten die je hebt aangeschaft;
3. gratis content, zoals een gratis Healing, beschikbaar te stellen;
4. bestellingen en betalingen te verwerken;
5. facturen en betalingsbevestigingen te versturen;
6. met je te communiceren over je account, bestelling of onze diensten;
7. vragen en berichten te beantwoorden;
8. onze Academy technisch goed te laten functioneren en waar nodig te verbeteren;
9. te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wanneer je je daarvoor afzonderlijk hebt aangemeld, kunnen wij je e-mailadres ook gebruiken om je marketingcommunicatie of nieuwsbrieven te sturen. Je kunt je hiervoor altijd weer afmelden.

3. Delen met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Om onze diensten goed te kunnen uitvoeren, maken wij gebruik van externe dienstverleners. Zo draait de Academy op de technische infrastructuur van Academiestarten, die persoonsgegevens namens ons verwerkt. Betalingen worden verwerkt door onze betaalpartner.

Waar nodig maken wij afspraken met deze partijen over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.

Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken, kunnen wij deze delen met bevoegde instanties.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht ons verplicht gegevens langer te bewaren.

Factuur- en bepaalde administratieve gegevens moeten wij volgens de fiscale wetgeving 7 jaar bewaren.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplicht geldt, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

5. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Zo kun je onder bepaalde voorwaarden vragen om:

1. inzage in jouw persoonsgegevens;
2. correctie van onjuiste gegevens;
3. verwijdering van jouw persoonsgegevens;
4. beperking van de verwerking;
5. overdracht van gegevens (dataportabiliteit);
6. bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, bijvoorbeeld direct marketing.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

info@gizellasfrequency.nl

Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Cookies

De Academy gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website, bijvoorbeeld om je ingelogd te houden en je account goed te laten werken.

Wanneer wij gebruikmaken van cookies of andere technieken waarvoor toestemming nodig is, zullen wij je hierover informeren en waar nodig vooraf toestemming vragen. Voor trackingcookies is voorafgaande toestemming vereist.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wettelijke regels veranderen. De meest recente versie is altijd in de Academy beschikbaar.

9. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan?

Neem dan contact op via:

Gizella’s Frequency

E-mail: info@gizellasfrequency.nl